Whiplash Team. Septiembre 2018.

El cambio en el algoritmo de Facebook, la inteligencia artificial y la utilización de bots en la relación con el cliente están cambiando la manera en que marcas y usuarios se relacionan en el espacio digital. Los clientes, cada vez más exigentes en cuanto a la personalización de contenidos y experiencias, esperan que las empresas satisfagan sus demandas de manera fluida en todos los canales, en tiempo real y aportándoles valor en cada interacción. Christopher Smith abordará este tema el próximo 26 de septiembre en el Summit Clientes Bilbao, organizado por la plataforma La Neurona.

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